Money Talks '25

Sváb Angéla

Contact Center igazgató
MBH Bank Nyrt.

Több éven keresztül a telekommunikációs szektorban dolgozott, ahol több nagyvállalat ügyfélszolgálatának fejlesztési koncepciójának kialakításában, illetve létrehozásában is részt vett. Az MBH Bankhoz három éve csatlakozott, ahol a Contact Center igazgatójaként a bank új telefonos ügyfélszolgálatának kialakítása, stabil működtetése, az értékesítés és az ügyfélszolgálat növelése. Eredményorientált, kitartó és mindenekelőtt ügyfélközpontú vezető, aki nyitott az innovációra. Törekszik a folyamatos fejlődésre, keresi az előremutató megoldásokat, az izgalmas kihívásokat.